在 ces 2026 全球科技盛会中,韩国家电领军企业 lg 电子(lg electronics)为人工智能(ai)赋予了全新定义——「共情智慧」(affectionate intelligence),旨在以「情感共鸣」与「人文关怀」切入白热化的 ai 竞争格局,塑造独特品牌辨识度。与此同时,lg 正式公开其未来家庭愿景的核心载体——家用服务机器人「lg cloid」。

据 LG 官方部落格释出的信息,「共情智慧」的本质是「以人为核心」。该技术透过多模态感测与情境化学习,深度识别用户日常行为模式、情绪倾向及居家环境变化,并据此对个人生活空间、健康需求乃至可持续生活环境提供主动式、具温度的支援。LG 表示,此一理念将全面融入旗下 ThinQ AI 生态系统,覆盖电视、音響、洗衣机、冰箱、空调等全品类智慧家电产品线。
品牌传播强调,这并非单纯的数据运算或指令响应,而是致力于让使用者感受到「生活被温柔而精准地托住」。不过,此类高度拟人化的情感叙事,亦引发部分科技评论者对「情感投射风险」的审慎提醒——有观点指出,其发展路径隐约呼应电影《云端情人》(Her)中人机依存关系的哲学隐喻。
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为兑现「零劳务家庭」(Zero Labor Home)这一长期愿景,LG 在 CES 展区首次公开展示 LG Cloid 的真实作业能力。现场演示中,Cloid 展现出跨场景协同执行能力,具体包括:
PaperAiBye
支持近30多种语言降ai降重,并且支持多种语言免费测句子的ai率,支持英文aigc报告等
下载尽管 Cloid 的任务整合度与物理交互稳定性获得现场观众肯定,但其能否在非结构化家庭环境中持续维持自然、可信且具共情反馈的互动品质,仍是产业内外持续观察的关键指标。
值得留意的是,LG 加速推进情感导向型 AI 的节奏,恰与全球 AI 治理趋势形成微妙张力。openai CEO 山姆.奥特曼(Sam Altman)曾公开警示用户可能对对话式 AI 形成「心理依赖」;而在 GPT-5 上线后,开发团队更主动强化伦理护栏,致使部分用户反馈 AI 回应「变得疏离、克制甚至略显生硬」——此举正是为了抑制过度拟人化所衍生的情感黏着风险。
在此背景下,LG 主动拥抱「温暖」「陪伴」「理解」等感性关键词,无疑是一次极具争议性的战略选择。这项融合科技与情感的设计哲学,究竟会成为解放人类日常劳力的钥匙,抑或悄然打开新型社会心理挑战的潘多拉之盒,将成为贯穿 2026 年全球科技伦理讨论的重要主线。
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