为推进“重返办公室”政策，亚马逊向高管提供员工状态监控工具

1 月 9 日消息，《商业内幕》获得的内部文件披露，亚马逊正向管理层推广一套全新升级的员工出勤监控系统，通过集成化仪表板实时追踪员工是否进入办公场所、具体到岗时间及每日在办公室的实际停留时长。

此前，亚马逊已推行业内执行力度最强的强制返岗政策之一——要求多数白领员工每周五天全勤坐班。随着该监控平台全面启用，管理者将更高效地识别未达标人员，并据此开展针对性沟通与跟进。

该优化后的统一仪表板自去年 12 月起分阶段上线，目前可供各级管理人员及HR团队访问使用，支持查看每位员工的到岗频次、单日驻留时长、实际打卡楼宇等详细信息。系统数据每日于太平洋时间 17:00 自动刷新，并以滚动八周为周期生成统计报告。

据文件内容，系统依据出勤行为将员工划分为三类标签：

• “低时长刷卡者”：在八周统计周期内，其每周办公室中位驻留时长折算后低于每日 4 小时；
• “零刷卡者”：整个周期内未在任何亚马逊自有办公楼完成有效门禁打卡；
• “未分配楼宇刷卡者”：超半数打卡记录发生在非本人所属办公地点的其他亚马逊楼宇。

文件明确说明，上述分类逻辑并非用于自动处罚，而是旨在快速定位明显偏离公司既定办公规范的个体情况。

亚马逊方面回应称，类似出勤分析工具已在管理团队中应用逾一年，初衷是帮助主管判断下属是否需要额外支持以顺利回归线下办公模式。本次更新仅为界面整合与功能归一化，核心数据维度与底层逻辑大多早已存在。公司重申，实体办公对激发协作效能仍具不可替代价值，现行强制坐班政策亦无调整计划。

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此外，文件特别提醒，是否启动正式纪律流程，须由管理者结合实际情况独立评估决策，系统本身不触发任何自动处置机制。

早在 2023 年，亚马逊便已打破过往仅汇总匿名出勤数据的传统，开始采集并共享员工个人层级的打卡记录。一年后，公司进一步收紧认定标准，向部分业务部门发出通知：仅当员工在办公室连续停留满 2 至 6 小时，才被视为有效出勤。此举一度招致内部质疑，有员工直言此类管控方式形同“监管高中生”。

此次新版仪表板实现全公司企业级员工（含技术、运营、市场等职能部门）标准统一，但明确排除仓库一线员工及第三方外包人员。一位了解内情的亚马逊在职员工指出，新系统使管理者得以绕过HR申请环节，即时调取原本需审批才能获取的出勤明细。

亚马逊将该工具定位为促进真实协作的基础设施。相关文件强调，线下办公的价值不仅体现在文化塑造层面，也远不止于“人在工位”的表层考勤。同时指出，真正有效的协同仍需依赖管理者与成员间的面对面交流与深度互动，而非仅凭远程浏览刷卡日志来驱动团队运转。